Cashier

Propósito: El asociado de servicio al cliente juega un papel importante en las actividades diarias de la tienda al participar en diferentes actividades y se convierte en una parte fundamental de nuestra cultura de servicio.
Las actividades del asociado varÃan a lo largo del dÃa desde el servicio al cliente y el cajero, el servicio de alimentos, la comercialización de la tienda y la limpieza ligera.
Responsabilidades Esenciales: 1.
Servicio al cliente y cajero a.
Da la bienvenida a nuestros clientes, responder a sus preguntas, ayudarles a localizar artÃculos, y proporcionar consejos o recomendaciones sobre nuestros productos y servicios.
b.
básculas y cajas registradoras.
c.
Sigue todos los procedimientos de la tienda con respecto a la compra de artÃculos especÃficos, como alcohol o cigarrillos.
d.
Mantener un espacio de trabajo limpio.
e.
Comprende todos los productos de tabaco.
f.
Sabe cómo vender correctamente la loterÃa / rascarse y ser capaz de validarlos.
g.
Entender cómo utilizar correctamente el servicio de Sin Pin, Boss Revolution (recargas Nacionales e Internacionales) y poder registrarlas correctamente en el registro.
h.
Contesta el teléfono usando la frase correcta, tomando órdenes, resolviendo y las preguntas del cliente, y delegando la llamada a la persona designada si no está seguro de cómo contestar.
i.
Cobro de cheques de nómina y transferencias de dinero.
2.
Servicio de Comida a.
Ser capaz de reconocer y/o servir las porciones correctas de alimentos.
b.
Ser capaz de trabajar a escala c.
Asegúrese de que todas nuestras hojas de comida se almacenan presentable, con cubiertos y servilletas d.
Ser capaz de reconocer los principales ingredientes en las comidas preparadas.
e.
Hacer café con leche de calidad y todos los productos de café cubano.
3.
MercancÃa a.
Capaz de rotar el pan de la panaderÃa b.
Capaz de rotar y organizar toda la mercancÃa en la tienda.
c.
Ser capaz de reconocer los artÃculos que están desactualizados y notificar al gerente, para recibir crédito por mercancÃa.
d.
Ser capaz de recibir la mercancÃa del proveedor correctamente, comparándola con los formularios de pedidos realizados por el gerente.
4.
Mantenimiento general a.
Limpiar y desinfectar todo el equipo grande b.
Barrer y fregar la tienda.
c.
Desempolvar y mantener todo el pasillo y la mercancÃa y la tienda que se ve limpio.
d.
Limpiar mantener los baños e.
Limpie el frente de la tienda, el área trasera.
f.
Bolsas de recarga, cubiertos y cualquier tipo de material que sea bajo.
5.
lIderazgo a.
Toma la iniciativa dentro de la tienda, presentación y con el servicio al cliente.